Турфирмы фиксируют лишь единичные отказы от туров в Дубай, гораздо чаще туристы просят заменить им перевозку на flydubai другой авиакомпанией или перенести вылет из Ростова-на-Дону, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" в понедельник пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
"Реальных отказов от поездок в Дубай – буквально единицы. Гораздо чаще обращения в турфирмы связаны конкретно с авиаперевозкой. Туристы опасаются лететь на flydubai и просят поменять авиакомпанию. Туроператоры идут навстречу и пересаживают клиентов на рейсы Emirates, Air Arabia, "Аэрофлота". Есть также просьбы поменять аэропорт вылета – например, Краснодар вместо Ростова-на-Дону", — рассказала она.
По словам И.Тюриной, люди продолжают бронировать туры в Дубай, в том числе, с перелетом flydubai.
"Даже в день трагедии были заявки на отдых в Дубае. Более того, сегодня у одного из операторов есть бронирования туров клиентами из Ростова и на рейсах именно flydubai, но с вылетом из аэропорта Минводы или из Москвы. Только одна агентская сеть, которая плотно сотрудничает по Дубаю с туроператором "Натали Турс", у которого на разбившемся самолете было 29 туристов, сообщила, что с субботы продажи на этом направлении упали в три раза", — добавила пресс-секретарь РСТ.
Она отметила, что в случае отказов туроператоры решают вопросы в пользу туриста. В частности, возвращают стоимость тура за вычетом только консульского сбора.